Điều Khoản & Điều Kiện

1. Phạm Vi Áp Dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên cổng game 0565vn tại địa chỉ 0565vn.cam, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này ("Điều Khoản"). Điều Khoản này điều chỉnh mối quan hệ giữa 0565vn ("chúng tôi", "nhà cung cấp dịch vụ") và người dùng ("bạn", "thành viên") trong quá trình sử dụng nền tảng trò chơi trực tuyến.

Điều Khoản này có hiệu lực từ thời điểm bạn nhấn "Xác nhận" hoặc "Đồng ý" trong quá trình đăng ký, và tiếp tục có hiệu lực trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động.

2. Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ tại 0565vn, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Từ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 0565vn áp dụng chính sách độ tuổi 18+ như một tiêu chuẩn bảo vệ người dùng của riêng nền tảng.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Không đang trong tình trạng bị cấm tham gia hoặc bị hạn chế tiếp cận dịch vụ tại 0565vn.
• Chỉ đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi.

3. Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tại 0565vn. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và email hợp lệ. Các thông tin này có thể được dùng để xác minh danh tính khi bạn yêu cầu rút tiền hoặc khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường.

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. Trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ qua email [email protected] ngay lập tức.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

0565vn hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mọi giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Giao dịch được xử lý trong vòng 5 phút làm việc sau khi hệ thống nhận được xác nhận từ cổng thanh toán.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xem xét trong vòng 24 giờ. Thành viên mới có thể phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trước lần rút tiền đầu tiên.
• Số tiền rút tối thiểu và tối đa trong một giao dịch được quy định cụ thể trong phần hướng dẫn thanh toán trên nền tảng.
• Tài khoản nguồn rút tiền phải khớp với thông tin đăng ký. 0565vn không chuyển tiền sang tài khoản của bên thứ ba.

5. Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các trò chơi trên 0565vn — bao gồm Tài Xỉu, Phỏm, Đá Gà, Nổ Hũ và các sản phẩm Casino — đều vận hành theo bộ quy tắc riêng được công bố trong phần mô tả từng trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu luật chơi trước khi tham gia.

• Kết quả trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. 0565vn không can thiệp vào kết quả sau khi ván chơi bắt đầu.
• Cược đã đặt và được xác nhận không thể hủy, trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được ghi nhận bởi hệ thống.
• Trong trường hợp gián đoạn kết nối hoặc sự cố kỹ thuật, 0565vn sẽ xử lý theo hướng dẫn của nhà cung cấp trò chơi và thông báo kết quả đến người chơi.
• Mọi hành vi cố tình khai thác lỗi phần mềm (exploit) để trục lợi bất hợp pháp đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản.

6. Khuyến Mãi & Thưởng

0565vn cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm gia tăng trải nghiệm người chơi. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng, cụ thể:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Số tiền thưởng và tiền nạp có thể phải đáp ứng vòng cược tối thiểu trước khi được rút. Yêu cầu cụ thể sẽ được ghi rõ trong điều kiện từng khuyến mãi.
• Thời hạn: Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược sẽ hết hạn sau khoảng thời gian quy định trong chương trình.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Không thể áp dụng đồng thời nhiều mã khuyến mãi hoặc nhiều chương trình thưởng, trừ khi được nêu rõ.
• 0565vn có quyền hủy thưởng hoặc điều chỉnh chương trình khuyến mãi trong trường hợp phát hiện lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

7. Chơi Có Trách Nhiệm

0565vn cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa trong ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Xác định mức thua tối đa để hệ thống tự động dừng hoạt động.
• Tạm ngừng tài khoản: Khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 30 ngày theo yêu cầu.
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần dừng chơi dài hạn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 0565vn tại [email protected] để được hướng dẫn kích hoạt các công cụ trên. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

8. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Trong quá trình sử dụng dịch vụ 0565vn, tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tạo và sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi (bonus abuse).
• Thông đồng với người chơi khác hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi bằng phần mềm thứ ba.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.

9. Quyền Hạn Của 0565vn

0565vn bảo lưu quyền thực hiện các hành động sau mà không cần thông báo trước khi có căn cứ hợp lý:

• Tạm khóa hoặc đóng tài khoản khi phát hiện dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản hoặc hoạt động bất thường.
• Giữ lại số dư tài khoản trong thời gian điều tra tối đa 30 ngày làm việc.
• Yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào.
• Điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ trò chơi, sản phẩm hay khuyến mãi nào trên nền tảng.
• Từ chối yêu cầu dịch vụ từ các khu vực địa lý hoặc thiết bị bị hạn chế.

10. Miễn Trừ Trách Nhiệm

0565vn cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được phép bởi pháp luật, chúng tôi không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại gián tiếp, mất mát dữ liệu hoặc thiệt hại do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc đối tác công nghệ.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, lỗi mạng hoặc sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, v.v.).

Người chơi thừa nhận rằng cá cược mang tính rủi ro và chịu trách nhiệm cá nhân về các quyết định tài chính của mình.

11. Sửa Đổi Điều Khoản

0565vn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Thông báo sửa đổi sẽ được đăng tải trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi liên quan đến vấn đề pháp lý khẩn cấp.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này.

12. Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều Khoản, hoặc muốn gửi khiếu nại về dịch vụ, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 0565vn:

• Email: [email protected] (vui lòng không nhấp vào — đây là địa chỉ email thuần văn bản)
• Hỗ trợ trực tuyến: Hệ thống live chat 24/7 ngay trên nền tảng
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức trong mọi giao tiếp

Mọi khiếu nại liên quan đến giao dịch cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự việc. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.